Politique de Livraison

Politique de Livraison

Livraison Mondiale : Chez Magic Twist, nous prenons fierté à servir nos clients partout dans le monde. Chaque commande passée sur notre site est traitée avec le plus grand soin en un à deux jours ouvrables. Une fois expédiée, votre commande arrivera en moyenne sous 2 à 5 jours ouvrés.

Assurance Incluse : Toutes nos livraisons sont couvertes par une assurance, sans frais supplémentaires pour nos clients. Cela signifie que chaque commande que vous passez est sécurisée et protégée contre tout risque durant le transport.

Malgré tous les soins que nous apportons à chaque expédition, nous savons que des imprévus peuvent survenir. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec la livraison de votre commande (colis perdu), sachez que nous assumons entièrement la responsabilité. Conformément à notre engagement envers la satisfaction de nos clients, nous vous proposerons soit un remboursement intégral, soit l'envoi d'un nouveau colis en livraison express (2 jours ouvrés), selon votre préférence.

Contactez-Nous : Si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant notre politique de livraison ou votre commande en cours, n'hésitez pas à nous adresser un courriel à contact@magic-twist.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.